Camila Ferreira: "engenharia importa, e muito"

**Product Hero** é a série em que converso com pessoas que ajudam a criar produtos no Brasil e no mundo. Esta é a décima segunda conversa da série.  ## Quem é Camila Ferreira  Conheci a Camila Ferreira quando visitei a Resultados Digitais (empresa de SaaS) em Floripa. E, claro, discutimos produto, notícias e tendências no Produto.io. Ela tem bastante experiência em papéis diferentes, por exemplo na Tricae e em ventures como a Monashees. Hoje é PM na Resultados Digitais. ## Como você explica seu trabalho para pessoas "normais" (como a sua avó)? Se minha avó me perguntasse sobre o meu trabalho, eu responderia: > "Querida Batchan, tente pensar em quantas geladeiras diferentes você comprou ao longo de toda a sua vida, e como cada uma delas evoluiu até chegar nessa nova aqui na sua cozinha, bem moderna, frost free e de aço inox. Ótimo! Um product manager é a pessoa que entende os seus problemas e necessidades na hora de congelar alimentos, e é a responsável por definir a próxima geração de geladeiras e entregar a melhor experiência para você." ## Qual é a sua rotina matinal no trabalho como product manager? Costumo chegar bem cedo ao escritório para aproveitar o ambiente em silêncio. A primeira coisa que verifico é a agenda da semana. Depois abro meu board pessoal no Trello para definir meus objetivos e tarefas da semana e priorizá-los. ## Onde você busca inspiração? Depende do momento da minha carreira. Nos últimos tempos, algumas das minhas inspirações são: Um podcast com [David Cancel, CEO da Drift](https://blog.drift.com/introducing-seeking-wisdom-with-david-cancel/). É muito insightful e ele fala um pouco sobre o papel de gestão de produtos. O [Coelevate, do Brian Balfour](http://www.coelevate.com), ex-VP de Growth da Hubspot. É uma fonte vital quando preciso me aprofundar em algum assunto relacionado a aquisição e retenção de usuários. E, em terceiro, a minha terapeuta Samantha. Ela é mais do que uma terapeuta: virou uma coach de vida e de carreira. Muitos dos meus aprendizados sobre inteligência emocional são graças a ela. ## Qual é o seu tipo de product manager? A melhor abordagem é a usada pelo Brian Balfour, que é especialista em aquisição de clientes. A pessoa de produto em si é uma pequena parte do que eu quero me tornar. Então analiso como o produto está crescendo, na sinergia com o momento da empresa. Como product manager, quero entregar não só a melhor experiência para os meus clientes, mas construir uma máquina de aquisição de clientes. ## Qual foi o seu grande erro/falha? E o que você aprendeu? Quando comecei como product manager, um dos meus líderes me disse: "product managers não precisam se preocupar com engenharia. Faça o seu trabalho e deixe os engenheiros fazerem o deles". Mas, depois de mais de um ano como pessoa de produto, eu assumo que engenharia importa, e muito! Houve momentos em que o prazo para lançar uma nova funcionalidade estava apertado e os engenheiros se sentiam pressionados. Foi nesse momento que percebi que uma visão técnica era importante. Meu trabalho como product manager é garantir que estou lançando um novo produto com alto valor para meus clientes e com o mínimo de dívida técnica. ## Suas dicas para quem quer ser product manager O papel de product manager pode ter dinâmicas diferentes dependendo do setor e do momento da empresa. Se você tem muito interesse em mergulhar nessa carreira, procure um segmento que seja inspirador para você. Você precisa amar o produto que está construindo, porque vai passar a maior parte do seu tempo estudando aquele assunto específico. Segundo: você vai ter que gostar de conversar com clientes. Faz parte do seu trabalho entender os problemas e as necessidades deles. Terceiro: você tem que se moldar como líder e vai precisar ser empático. Você não vai entregar o produto que os clientes pedem, e sim o que eles precisam. ## Qual é o seu super-herói favorito? Tenho uma enorme admiração por atletas, pela disciplina e pela coragem deles. Sou fascinada por CrossFit, e esses atletas são meus super-heróis. Em especial a Camille Leblanc-Bazinet, que é formada em engenharia química como eu ;P e conquistou o título de mulher mais fit do mundo em 2014. ## Fale algo sobre você que gostaria de compartilhar (ou não) O David Cancel mencionou num podcast: "parem de dizer que o product manager é o CEO do produto, porque não é". Concordo totalmente com ele. Product managers são o canal entre os clientes e o produto. O CEO tem uma autoridade e um papel totalmente diferentes na empresa. Comparar os dois é um grande erro. ## Qual é o seu superpoder (além de ser product manager)? Uma das maiores evoluções pessoais que eu tive foi reflexo do meu compromisso em me tornar uma atleta de CrossFit. Comecei a praticar essa modalidade