Catalina Paredes: "eu gosto de problemas e de pensar em inúmeras formas de resolvê-los"

**Product Hero** é a série da Product Arena em que entrevisto heróis e heroínas que ajudam a criar produtos no Brasil e no mundo. Até esta edição, já eram mais de 40 conversas. > "Eu gosto de problemas e de pensar em inúmeras formas de poder resolvê-los"  ## Quem é Catalina Paredes Catalina Paredes é colombiana, mora no Brasil há 15 anos, tem 29 anos e também passou 5 anos na Venezuela. É formada em Relações Internacionais na ESPM e tem MBA em negócios digitais na FGV. Trabalhou na seguradora americana Assurant, foi se aproximando e se interessando pelo mundo tech e foi uma das pessoas que esteve nas salas de discussão quando o iti, a carteira digital do Itaú, ainda era só uma ideia. Da ideia até mais de um milhão de usuários, Catalina esteve presente e foi ganhando responsabilidade, chegando a tocar 3 squads. Desde 2021 é GPM no iFood.  ## Como você virou Product Manager? Costumo dizer que eu já exercia a função de PM antes mesmo de ter o cargo, e foi aí que recebi o desafio de assumir a squad de Aquisição e Onboarding como Product Manager. Fiquei no iti por 3 anos. Participei desde o lançamento do app até o marco do primeiro milhão de usuários, sendo responsável por 3 squads na minha jornada no banco: aquisição, comunicação e a reestruturação da home do app para suportar o crescimento do produto. Foi ali que de fato mergulhei fundo no mundo de produto e quis me aprofundar cada vez mais em empresas nativas digitais. Em 2021, recebi a proposta de vir para o iFood, onde trabalho hoje como Group Product Manager de Growth e Comunicação na frente de restaurantes. Sou responsável pela estratégia de growth, aquisição e onboarding de restaurantes dentro do iFood, cuidando principalmente da experiência proporcionada aos novos restaurantes, visando maximizar sua performance inicial, liderando 4 squads dentro da BU de Food Delivery. ## Como você explica seu trabalho para pessoas normais (como avós, amigos…)? Essa é complicada. Sempre que falo que sou Product Manager, as pessoas relacionam com algo voltado à gestão de produtos físicos. Então costumo dizer que meu trabalho é ajudar a melhorar a experiência dos consumidores através da tecnologia. No caso do iFood, ajudo a melhorar a vida e o dia a dia dos restaurantes com soluções tecnológicas. ## Gerenciamento de produto em um tweet > Foco na melhoria contínua de um produto ou serviço, identificando gaps, oportunidades e testando possíveis soluções até acertar e incrementar o valor que geramos para a empresa e nossos clientes. Esse é o nosso ciclo infinito. ## Qual é a sua rotina como pessoa de produto? Como você organiza a semana? Sou extremamente metódica com a minha rotina, quem me conhece sabe. Nada me traz mais paz do que cumprir os desafios que me coloco dia a dia. É isso que me energiza — e, para isso, rotina e organização são fundamentais. Acordo todos os dias às 6h e vou treinar. Essa é a prioridade #1 do meu dia: se não faço isso, meu dia não rende. Se você me vir de cara fechada (o que é muito difícil), é provavelmente porque não treinei de manhã. Sou totalmente viciada em endorfina. Começo meu dia de trabalho às 9h e deixo bloqueada a primeira hora sempre para organizar a agenda, me atualizar e priorizar coisas complexas que precisam da minha atenção. Isso foi um insight que aprendi no livro *High Performance Habits*: sempre se perguntar *"who needs my A-game the most?"* — quem ou o que precisa do seu maior foco e atenção no momento — e direcionar sua energia para isso. Meu dia é composto por reuniões: muitos 1:1 com meu time para entender o andamento de iniciativas, como posso ajudar a destravar coisas e falar do momento, dos objetivos e do desenvolvimento de cada um. Também tenho muitas reuniões estratégicas com pares e stakeholders para avaliar o rumo e os resultados que estamos obtendo. Weeklies, táticas, syncs — nossa vida é regada a reuniões e alinhamentos. Mas tenho paz no coração de despriorizar aquilo que não precisa do meu foco e atenção, para de fato focar onde sei que preciso gerar mais valor. ## Qual o momento do produto que você gerencia? Atualmente lidero a frente de growth e aquisição de restaurantes do iFood. Considerando que o iFood é uma empresa que já domina 80% do market share do segmento de food delivery no Brasil, se manter em crescimento constante quando você já é o maior player do mercado é ainda mais desafiador. Estamos sempre buscando novas avenidas de crescimento, seja através da evolução dos nossos produtos core, seja por meio de novos canais e negócios. Fora isso, garantir que os restaurantes que estão entrando terão a performance esperada dentro do nosso ecossistema também é um desafio: precisamos estar sempre enc