Como é ser PM de mais de uma squad ao mesmo tempo

Acumular duas ou três squads virou rotina para muito product manager — quase sempre sem que o dia ganhe mais horas. O escopo dobra, o número de cerimônias dobra, a pressão dobra, e você continua sendo um só. Para entender o que funciona nesse cenário, reuni profissionais de produto de empresas como Loggi, Xerpa, Nubank, Creditas, iFood e Pier e fiz uma única pergunta: **como é ser PM em mais de uma squad?**  ## Os pontos que mais se repetiram - Não tenha medo de perguntar. - Um bom gestor vai saber que não tem como você ser 100% em dois ou mais times. - Concilie três pilares: tempo, disciplina e transparência. - Equilibrar o tempo e a qualidade das entregas é fundamental. - Cuidado com a "necessidade" de querer participar de tudo de todas as squads. - Dê contexto para product designers e engenharia, para que possam tomar algumas decisões por conta própria. Abaixo, as respostas completas. ## Aíquis Rodrigues — Product Manager da Pier Digital > "Um bom gestor vai saber que não tem como você ser 100% em 2 ou mais times." Pra mim, o mais importante quando estou em mais de um time é ter uma boa gestão de tempo: entender o quanto cada um precisa de você em cada momento e o quanto você pode delegar. Um bom gestor vai saber que não tem como você ser 100% em dois ou mais times, então é legal já alinhar de cara quanto do seu tempo você deveria dedicar a cada um (por exemplo, neste trimestre estou ajudando uma squad com cerca de 20% do meu tempo na semana). Tendo isso definido, o que eu curto fazer é bloquear horários na agenda para as coisas de cada time, assim consigo ter mais clareza e gerência de quanto tempo estou dedicando. Sobre delegar: conte com o designer e o tech/engineering lead que forem seus parceiros de trabalho em cada time para dividir as tarefas. Seja para escrever cards, testar features, tocar pesquisas etc. Quanto mais você puder delegar, mais vai conseguir focar no que você faz que gera mais valor para cada time e conseguir um bom balanço entre eles. ## Brenda Holz — Product Manager no Nubank > "Não tenha medo de perguntar." Mesmo com o time jogando junto, você como PM ainda é apenas um. Às vezes outras pessoas do seu time também atuam em duas squads (alô, SAC, desce mais engenheiro aí), e não só você. Nesse cenário, em que o mercado de tecnologia está crescendo exponencialmente, muitas vezes não temos gente suficiente e precisamos compartilhar outros recursos além do PM. Se você está num cenário desses, precisa entender que, além de priorizar dentro da própria squad, também é preciso priorizar as demandas com as squads que têm recursos compartilhados. E como a gente faz isso? Tenha visão do negócio como um todo e, principalmente, não tenha medo de perguntar. Converse bastante com os seus líderes e com heads de negócio, saiba expor os pontos de convergência e o limite de cada um. Às vezes você não consegue entregar o que gostaria no prazo que gostaria, mas saber priorizar o problema a ser resolvido é crítico — então por que não usar e abusar da ajuda das pessoas que querem tanto quanto você que o negócio vá pra frente? ## João Lazanha — Product Manager na Creditas > "É conseguir conciliar três pilares: tempo, disciplina e transparência." O contexto de ter um PM com mais de uma squad é cada vez mais normal e faz sentido de acordo com os produtos geridos. O mais importante quando nos deparamos com esse desafio enorme, na minha opinião, é conseguir conciliar três pilares: tempo, disciplina e transparência. Organizar seu tempo e sua agenda para o número multiplicado de alinhamentos e reuniões. Disciplina nas dinâmicas e cerimônias do ágil, pois é assim que aprofundamos as soluções e o conhecimento. E, não menos importante, disponibilizar acesso às informações necessárias de forma simples e transparente — assim a agenda não fica lotada com calls que poderiam ser uma boa documentação. ## Juliana Carvalho — Product Manager na Loggi > "Cuidado com a necessidade de querer participar de tudo de todas as squads." 1. Construa uma relação muito forte com seus pares na squad (tech lead, designer, operação e/ou dados). 2. Alguns pratinhos vão cair. Sobre o ponto 1: criar uma relação forte com seus pares de squad é fundamental em qualquer contexto, mas torna-se crucial quando você precisa atuar em mais de uma. Vai ficar mais fácil orquestrar para que as cerimônias das squads não se choquem e você possa participar do maior número possível. Além disso, quando o time precisar de você para explicar algo do negócio e você não estiver disponível na hora, alguém bem alinhado e por dentro do escopo poderá sanar a dúvida — e você não vira um gargalo. E, caso você não consiga participar de uma entrevista com usuária ou perca uma discussão de solução mais técnica, essa relação forte vai te dar a tranquilidade de que depois é só alinhar com elas que ainda assim você estará por dent