Como formar times que sabem levar porrada

Treinar para ganhar é fácil. O desafio é ensinar o time a se levantar depois de uma demo zoada, de um feedback atravessado ou de um stakeholder mal-humorado. O ponto de partida desta conversa foi a entrevista de Hilary, Head of Product da Whoop, no podcast do Lenny: [How to build a team that can "take a punch"](https://www.lennysnewsletter.com/p/how-to-build-a-team-that-can-take-a-punch) — ou, em português claro, como formar times que sabem levar porrada. E se você acha que isso vai ser papo de "seja mais resiliente", pode esquecer. Aqui tem técnica, hábito, cultura e até Ronaldinho Gaúcho. [](https://youtu.be/K3NQpGUMPbo) ## "A maioria dos líderes treina o time pra brilhar, mas não pra errar" Essa é a frase que puxou toda a discussão. > "Liderança de verdade começa no tombo." A gente comentou bastante do papel da liderança nesse contexto: coisas simples, como roleplays com os membros do time antes de reuniões mais complexas, e trazer outros pontos de vista. Um dos métodos que a Hilary contou que usa com seus times é: > "Foque menos no que aconteceu, e mais no que a gente vai fazer agora." ## Hábito, fricção e recompensa Hilary trouxe um framework simples e forte: 1. **Consistência** — fazer todo dia, nem que seja por 3 minutos 2. **Redução de fricção** — não começar no meio do caos 3. **Recompensa clara** — mostrar o valor rápido > "A pior hora pra adotar uma ferramenta nova é quando você tá sob pressão." — Aíquis Na mesma linha do framework dela, eu tenho um para criar hábitos com meus times. O título, inclusive, peguei emprestado de um álbum do Charlie Brown Jr.: - **Ritmo:** qual a frequência das informações e perguntas que você precisa responder? - **Ritual:** quais são as cerimônias onde você pode pegar essas informações? - **Responsa:** quem é responsável por fornecer essas informações? ## Você não é o protagonista (e tudo bem) Aíquis trouxe esse ponto com força: a importância de entender **em que história você está — e qual é o seu papel nela**. > "A gente é personagem principal da própria vida, mas às vezes, na empresa, você é só o coadjuvante." Essa clareza evita frustrações desnecessárias e expectativas fora da realidade, principalmente para quem chega cheio de referências de "como produto deveria ser". ## Como a IA pode ajudar nisso tudo? Aíquis trouxe uma provocação massa: **a IA pode ser o seu primeiro revisor, o seu sparring** — o colega que te ajuda a se preparar para a reunião difícil. - Antes, você precisava do líder para fazer dry run. Agora você roda isso com o GPT. - Isso evita reações impulsivas e te deixa mais preparado emocionalmente. - "Qual pergunta essa pessoa faria?" → a IA responde. - "Qual ponto está fraco aqui?" → a IA responde. E posso confirmar: uso muito essas simulações no Projects, e os resultados são surpreendentes. Inclusive, a Hilary montou uma planilha de incentivo ao uso de IA: [30 Days of GPT](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1zJ4rbi9YcQuGqGxc6-AQD0-44oT9l4Eyono0AdpgJbA/edit?gid=0#gid=0). Ela também publica bastante sobre o tema na newsletter dela. ## O método Ronaldinho Gaúcho Uma das minhas metáforas favoritas para os times que lidero: o Bruxo, diante do tranco, do zagueiro bruto, não recuava — ele driblava. A analogia aqui é o tal do jogo de cintura. E às vezes é na gambiarra mesmo. ## Transparência é o combustível da senioridade Quanto mais sênior, **mais você valoriza transparência**. - Não é sobre dar a senha do banco de dados. - É sobre dar o contexto certo para cada pessoa, no momento certo. - Uns preferem contexto desde o rascunho. Outros só querem o final. A entrevista completa você pode assistir aqui: [](https://youtu.be/xm5QAzAlqEY) ## Produtos da semana **Arthur** - **Aquecedor portátil WAP Air Cerâmica** — baratinho, portátil e esquenta que é uma beleza - Menção honrosa: **Speechify** e **Moises.ai** — premiados no Apps of the Year da WWDC e já citados antes **Aíquis** - **Notebook LM (Google)** — principalmente o recurso de mapa mental - Antiproduto: **Dia (novo navegador do Arc)** — abandonaram o Arc para perseguir a shiny thing **Da galera** - **Cursor** — enviado por HAmu e Iago - **v0** — citado pela Pilon - **Claude + Python** — usado pela Marina no lugar do n8n - **Dia (navegador)** - **Veo3** — do Lucão, vídeos com bom resultado - **Google Sheets (nova timeline)** — dica da Thais - **Vivino** — da Karina - **OBS Studio** — do Cauê, agora streamer de Magic - **U-Haul (app de mudanças nos EUA)** — do Matt - **Fleury (atendimento digital)** — do Lucas