David Marquet: como tirar o time do automático e parar de confundir decisão com reação

Nos dias 11 e 12 de outubro de 2023 rolou a 7ª edição do **[Product Leader Summit](https://www.productleadersummit.com)**, uma conferência em que cerca de **100 líderes de produto do mundo inteiro** são convidados para dois dias de bastante networking e vários workshops. Foi legal reencontrar algumas pessoas que participaram da edição de 2021 e também conhecer bastante gente nova, uma galera que está construindo produtos e liderando pessoas em todos os cantos do mundo.  ## Como o evento funcionava Esta foi a agenda:  O formato era assim: na semana pré-evento, eles liberaram os workshops que estariam em cada um dos blocos. Cada bloco tinha 3 opções e você selecionava uma. Os workshops que eu escolhi foram: 1. ***Building a Product Strategy that Includes A.I.*** — com [Rehgan Avon](https://www.linkedin.com/in/rehganavon/), CEO da [AlignAI](https://www.getalignai.com/) 2. ***Product Executive Mastery: Elevating Strategy, Operations and Teams for Peak Performance*** — com Ha Nguyen e Garrett Kelly 3. ***Product Sense*** — com Gibson Biddle, ex-VP de Produtos da Netflix Menção honrosa para o workshop de Lauren Weinstein, *Secrets of the Samurai: Ancient Techniques for Powerful Leadership*. Me pareceu muito "sessão de coach" quando vi o nome, mas muitas pessoas que participaram disseram que foi o melhor workshop disparado, com muita coisa interessante — ela literalmente tem um samurai aplicando técnicas que só os samurais usam para concentração e por aí vai. Para quem quiser saber mais sobre ela, pode acessar [o site dela](https://resonatecoaching.co/samuraitraining). ## 1ª keynote: Not How, but Why? **David Marquet, former Nuclear Submarine Commander & WSJ Best Selling Author** David é uma figuraça, típica dos comandantes dos filmes de guerra americanos. Ele foi um dos mais bem graduados na escola naval dos EUA e comandou o submarino nuclear Santa Fé durante alguns anos. Além disso, seu livro **Leadership is Language** é um best-seller — disponível em [português](https://a.co/d/ghMpIlg) e em [inglês](https://a.co/d/cD03AwZ). Na keynote, ele trouxe umas provocações bem interessantes. Se liga nessa. Você se lembra da cerimônia do Oscar em que anunciaram La La Land como campeã de uma categoria que o filme não estava nem disputando? Se não, está aqui para você se lembrar: [](https://youtu.be/8KeOxeuiZjs) Bom, independentemente do que rolou, pense aí quantas vezes você já viu ou ouviu essas coisas no dia a dia: - Times no automático, confiando total na fonte e na preparação, sem ter um "plano B"; - Frases do tipo: - "Tá, mas isso nunca aconteceu. Não ia ser agora, né?" - Stress para reagir: "não dá para esperar"; - "Alguém viu que estava errado, mas ficou com medo de falar". Pois é. A reflexão do David foi nesse aspecto. Muitas vezes o "automático" toma conta e ninguém quer ser "o chato" que aperta o freio. Algumas dicas que ele trouxe com relação a isso: - Criar momentos ou "pausas" possíveis para sair do automático; - Para as pessoas não se sentirem tímidas ou desconfortáveis, e para todo mundo entender, dê um nome, movimento ou sinal para essa pausa. No submarino, eles usavam a frase *"hands off!"*. ## Decisão não é reação Outra coisa interessante que ele trouxe foi sobre **entender o processo de decisão**. Muitas vezes pessoas em posições de liderança confundem decisão com reação. E quando estamos "só reagindo", muita coisa pode ser deixada de lado. Ele trouxe uns conceitos legais de ["metacognição"](https://poseducacao.unisinos.br/blog/metacognicao). Outro exercício nesse aspecto de tomada de decisão e tempos para pausa foi tentar adicionar perguntas como estas nos momentos de decisão: - ***Como vamos nos sentir com essa decisão amanhã?*** - ***Na próxima vez que isso acontecer, faremos igual ao que estamos fazendo hoje?*** > Claro, o momento muda, o mercado muda, uma pandemia pode aparecer. Mas são perguntas simples e práticas, que podem ajudar nas reflexões e ser adaptadas para o contexto de cada um. ## A interatividade (e a usabilidade dela) E para terminar, outra coisa que achei bem interessante foi a **interatividade**. Várias das provocações que ele fazia tinham alguma interação que conectava com o próximo tópico da palestra. Apesar de ele ter se enrolado algumas vezes na troca da apresentação para as perguntas e vice-versa — e de a plateia também ter demorado a entender que dava para usar o mesmo link (contei mais de 5 pessoas em perguntas diferentes pedindo para ele "voltar no QR Code" de um dos primeiros slides, que tinha o link da primeira pergunta, sendo que era o mesmo link a partir da primeira leitura) —, ele levou na boa e fez até piada no decorrer da palestra. Usabilidade e aprendizados.