Demian Borba: "é eu contra mim, sempre posso fazer um pouco melhor do que antes"

O objetivo de vida do Demian Borba é nunca parar de aprender e nunca parar de melhorar. Nas palavras dele: > *"É eu contra mim; sempre posso fazer um pouco melhor do que antes."*  ## Quem é Demian Borba  Conheci o Demian durante o meu período "sabático" em San Francisco. Antes disso, já tinha ouvido falar dele várias vezes. Peguei muitas dicas com ele para a minha primeira viagem a San Francisco e, sempre que dá tempo, conversamos sobre gestão de produto, inovação, design e UX. Ele se formou em Desenho Industrial e, cinco anos depois, em Ciência da Computação, as duas no Brasil. Também fez cursos na UCSD e em Stanford, sempre com foco em negócios e inovação. São mais de 11 anos de experiência em agências interativas, passando por desenvolvimento e design; teve a própria empresa ([ActionCreations](http://www.actioncreations.com)) por dois anos em San Diego, trabalhou em companhias como BlackBerry e Braintree/PayPal e hoje é Product Manager do [Adobe XD](http://www.adobe.com/br/products/experience-design.html), em San Francisco. Também é marido, pai e surfista. > A fórmula secreta do Demian: esforço + aprendizado = sucesso ## Como você explica seu trabalho para pessoas "normais" (a sua avó, por exemplo)? Vó, eu converso com um monte de gente! Mesmo quando acho que sei a resposta, eu escuto e pergunto "por quê" — muitos "porquês". Tudo para depois chegar naquilo de que essas pessoas precisam, mas que elas ainda não sabem que precisam. ## Qual é a sua rotina matinal no trabalho como product manager? É muito fácil ser "reativo" e afundar no caos de e-mails e reuniões. Então o que eu tento fazer é ser mais "proativo". Para isso, blindei a minha agenda com compromissos que vão de "E-mail" a "Criar". E eu sempre crio alguma coisa no horário em que tenho mais energia, geralmente às 10h. E apareço todo dia para isso. Mesmo sem inspiração, eu sento e crio. Compensa muito. ## Onde você busca inspiração? (links, livros, atividades…) Passo cerca de uma hora por dia útil indo para o escritório. É um bom momento para refletir e ouvir um livro. Eu "leio" mais ouvindo audiolivros, seja pedalando, correndo ou andando no meu skate elétrico. Adoro livros sobre fisiologia, inovação, como o cérebro funciona, comportamento humano e mentalidade. ## Qual é o seu tipo de product manager? Sou mais um advogado do cliente do que um product manager do tipo "dono de backlog". Na Adobe, eu criei e cuido de todos os canais de feedback do Adobe XD, como o [adobexd.uservoice.com](https://adobexd.uservoice.com/) e os fóruns públicos. Depois eu comunico esse feedback de volta para os nossos times na Adobe, analisando quais funcionalidades terão mais impacto. Também cuido do nosso programa privado de pré-lançamento e do nosso conselho consultivo de clientes, um grupo de 38 pessoas de empresas como Facebook, Google, Citi, LinkedIn e Airbnb — além de estudantes e desenvolvedores, que representam nossos usuários extremos. ## Qual foi o seu maior erro/fracasso? E o que você aprendeu com ele? Recentemente, acho que a minha maior falha foi presumir que os membros do nosso conselho consultivo de clientes viriam até a Adobe para uma reunião. Eu tinha marcado um encontro grande, com cerveja e comida, para falar do nosso roadmap e da nossa visão. Acontece que as pessoas são ocupadas e é mais fácil se encontrar online. Eu também costumava falhar miseravelmente com e-mail, sendo reativo, sem produzir um impacto significativo. Foi aí que mudei o meu comportamento para ser mais proativo e criar mais, dizendo não muito mais vezes. Não a reuniões, não a tarefas que só tomariam um tempo valioso das minhas ações. No dia a dia, aprendemos muito com nossos usuários. Com essa abordagem aberta ao feedback, testamos protótipos o tempo todo para falhar cedo e nos adaptar cedo. Resumindo: falhamos muito, mas aprendemos e mudamos muito. ## Suas dicas para quem quer ser product manager Seja você mesmo, blinde a sua agenda para ser proativo em vez de reativo, foque em pesquisa qualitativa e nunca, nunca presuma que você conhece seus usuários. Vá até eles e converse, com frequência. E, para cada nova funcionalidade grande, construa um protótipo simples e teste com os seus melhores usuários. ## Qual é o seu super-herói favorito? Kelly Slater, um super-herói de verdade. Ele tem mais de 40 anos e continua vencendo e fazendo coisas mágicas. É tudo sobre melhorar, trabalhar duro para superar o você de ontem. Trabalhe duro e aprenda duro. ## Conte algo sobre você que goste de compartilhar (ou não) Para mim, o que importa na vida é ser saudável e ser um eterno aprendiz. Algumas pessoas miram cargos enormes ou coisas caras. No fim, são só coisas. Então eu me esforço muito para ficar perto da minha família, fazendo coisas simples, surfando, me exercitando e aproveitando a natureza. ## Qual é o seu superpoder (além de ser product manager)?