Diego Eis: "não adianta só ler Inspired do Cagan e achar que está pronto"

**Product Hero** é a série do [Product Arena](http://instagram.com/productarena) em que entrevistamos verdadeiros heróis e heroínas que ajudam a criar produtos incríveis no Brasil e no mundo.  ## Quem é Diego Eis Diego Eis começou a carreira abrindo sua empresa em 2006. Depois passou um tempo na Locaweb e desde então já foi PM na Easynvest, PM de conta digital PJ da Neon e, na época desta entrevista, era Diretor de Produtos na Jüssi. Com bastante experiência, publica conteúdos e análises bem interessantes no [Medium](https://medium.com/@diegoeis).  ## Como você virou Product Manager? Acho que pelo mesmo motivo de um monte de gente aí fora: eu queria fazer as coisas certas. Comecei como dev e eu **me cansava de fazer coisas sem sentido**. Não entendia por que alguém perderia tempo pensando em algo que não geraria impacto para o usuário ou para o negócio. Eu via uma série de Product Managers fazendo as coisas de uma forma estranha. Trabalhando mais como gestores de projeto do que gestores de produto. Normal, dado que gerir produtos é algo muito novo. Então, percebendo que o PM consegue potencializar o valor entregue para o usuário, ao mesmo tempo que ajuda o time a entregar produtos melhores, além de influenciar muito diretamente na cadência e no ambiente de trabalho do time, resolvi tentar eu mesmo. ## Como você explica seu trabalho para pessoas normais (como avós, amigos…)? Antes eu dizia que fazia sites ou sistemas. Hoje eu digo que eu faço aplicativos (eu sei, eu sei, podem me julgar). Mas é importante materializar algo que as pessoas usam todos os dias. ## Como é a sua rotina como Product Manager? Hoje, sendo Diretor de Produtos, a coisa é um pouco diferente. Mas quando eu estava atuando como PM, eu chegava e acessava meu Amplitude e GA. Via se tudo estava em ordem. Na Easynvest, eu tentava chegar antes do mercado abrir. Pela manhã, então, o resumo era análise e visualização de dados, limpar caixa de e-mail, escrever histórias para a próxima semana, dar uma checada no roadmap de médio/longo prazo e conversar com alguns integrantes do time. À tarde ficava no loop de reuniões e cerimônias com o time. Havia momentos que isso mudava bastante, quando envolvia prova de hipóteses, onde me juntava com os UX e designers para fazer entrevistas ou dinâmicas com usuários. Obviamente, tudo isso em ordens randomizadas em dias diferentes da semana. A única certeza da vida é a daily. :-) Como Diretor, minha vida é me relacionar com pessoas, ajudá-las a resolver problemas, questionar soluções provocando novas ideias e tentar melhorar o ambiente e a forma como trabalhamos. Hoje lidero 4 gerências (gestão de produtos, tecnologia, UXD e Agile), que têm algo em torno de 80 pessoas. Mas o dia a dia é fazer reuniões. #zuera ;-) ## Onde você busca inspiração? (links, blogs, podcasts) Para resolver essa pergunta (que me fazem bastante), resolvi criar uma página chamada PM Toolkit ([http://pmtoolkit.work](http://pmtoolkit.work/)). Lá eu junto tudo o que me apoia no dia a dia ou fontes de estudo para se atualizar. A vida do Product Manager precisa ser influenciada de várias fontes. **Não adianta só ler Inspired do Cagan e achar que está pronto**. Você trabalha com pessoas o dia todo, você impacta o negócio, você precisa entender as necessidades do mercado… São coisas totalmente diferentes, mas que se influenciam. Livros: - **Autoconhecimento:** *Meditações*, Marco Aurélio, e *Enchiridion*, Epiteto - **Gestão de pessoas:** *Radical Candor*, Kim Malone Scott - **Mudanças de mercado:** *The Second Curve*, Charles Handy - **Gestão de produtos:** *Jobs To Be Done*, Anthony W. Ulwick Podcasts: - **Boa Noite Internet**, Cris Dias - **Radinho de Pilha**, René de Paula Jr. - **Stock Pickers**, Tiago Salomão ## Qual seu tipo de Product Manager? **Freak por indicadores e métricas geradas por comportamento de usuário.** Me define: Tavel's Framework, Hook Framework, GAME Framework e, por fim, Jobs to be Done. Eu olho muito as pessoas também. Se eu sou um PM novo da empresa, procuro me aproximar de quem eu tenho mais facilidade, que na maioria das vezes são os devs e designers. É ali que eu consigo ser eu mesmo, zuar e brincar com a galera. Conseguindo isso, fico mais tranquilo para estabelecer confiança dos stakeholders e outras áreas. ## Qual foi sua maior falha? E o que você aprendeu com ela? Minha falha foi pensar que o PM pode decidir pelo produto, tentando frear outras áreas importantes da empresa. Aprendi muito disso na Easynvest, que é uma empresa do ramo financeiro, e lá dinheiro é importante não porque é dinheiro, mas porque é um grande indicador de saúde da empresa e do funcionamento. Como é uma corretora, o fluxo de dinheiro diz muito para o PM. O comercial de uma corretora tem um faro muito aguçado para novas oportunidades, problemas e meandros do mercado que um PM pode demorar para apr