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O que 4.265 km a pé ensinam sobre liderança: as lições de Gibson Biddle

Gibson Biddle, ex-VP of Product da Netflix, sobre criar mecanismos de liderança, alinhar expectativas nos 1:1, tirar os pessimistas da sala e celebrar.

Por Arthur Castro

Se você trabalha com produto, provavelmente já esbarrou em algum conteúdo do [Gibson Biddle](https://www.linkedin.com/in/gibsonbiddle/), ex-VP of Product da Netflix — ele também escreve uma newsletter com muito conteúdo bom. Apesar de a palestra dele no Product Leader Summit 2024 ter título de fanfic da linkedisney (*"o que aprendi fazendo XYZ"*), garanto que foi uma das minhas favoritas do evento. ![](https://substack-post-media.s3.amazonaws.com/public/images/53eb8de4-f6ad-4bbf-bdf6-f00d195e0221_1168x656.png) Ele descreveu como foi a jornada de **seis meses** com a esposa pela **Pacific Crest Trail**, uma das trilhas de longa distância mais famosas (e desafiadoras) dos Estados Unidos. São **4.265 km** que se estendem do México ao Canadá, atravessando os estados da Califórnia, Oregon e Washington e percorrendo 26 Florestas Nacionais, 7 Parques Nacionais, 5 Parques Estaduais e 4 Monumentos Nacionais. Eles começaram a aventura como um desafio físico e uma experiência de autoconhecimento, para comemorar a aposentadoria da esposa. Mas ele destacou como a experiência impactou o casamento, revelou medos e mostrou a **importância de se adaptar constantemente** — que, por sinal, foi uma das coisas que ele mais repetiu durante a palestra. > *O papel da liderança é estar preparado para o inesperado.* Para você ter uma ideia: durante a trilha, eles enfrentaram duas tempestades de neve em épocas em que isso não era para acontecer, e ajudaram em vários resgates. E o paralelo aqui é aquele: quantas vezes você tinha algo planejado, tudo indo bem, e de repente mudou tudo? Você não podia simplesmente travar. (Quem lembra da pandemia?) ![Lista de resgates que eles ajudaram durante a trilha](https://substack-post-media.s3.amazonaws.com/public/images/5e073ccc-abfb-4b5f-ba1b-f1fc8e961b47_1110x714.png) ## "Leaders lead" ![](https://substack-post-media.s3.amazonaws.com/public/images/4b8ec0df-d29a-4926-a9bc-186421aa44de_1168x548.png) Essa frase é tão direta ao ponto que acho que nem vale tradução. As coisas mais bacanas que ele falou: - **Crie seus "mecanismos".** Todo líder monta seu "sistema operacional" para alcançar resultados e organizar o dia, o mês, o quarter e até o ano. Ele normalmente divide isso em três categorias: pessoas, sistemas e processos. - **Você deixa claro para o seu time como tomou as decisões?** Lógico que eles não precisam concordar com tudo, mas precisam minimamente entender o racional. - **Liderança é sobre repetição.** [A gente inclusive falou disso num dos episódios do podcast](https://open.spotify.com/episode/57RELZp2n0mnmed1DNDhMK?si=eefc393dd47a4f39). Se for preciso, relembre e comunique a visão todos os dias. - **Razões e o porquê.** Qual jogo você está jogando? O que é sucesso nesse jogo? As pessoas estão olhando para o mesmo lugar? Como as métricas estão conectadas com a estratégia? - **Mudança de contexto e flexibilidade.** Se você está numa posição de liderança, saiba que precisa ter pensamento crítico e analítico para tomar **decisões rápidas**. - **Não esqueça de celebrar, mesmo as pequenas conquistas.** Crie momentos para olhar para trás e ver o que mudou. Muitas vezes a gente entra naquele furacão de problemas, é engolido pela rotina e esquece de celebrar os avanços. *(Achei muito fofo ele contando que tinha levado balões para cantar parabéns para a esposa. Foi pouco depois de terem passado por uma das tempestades, e quando mandaram a foto para uma das filhas ela falou: "caraca, vocês estão aí passando um monte de perrengue, mas olha o sorrisão da mamãe!")* ![](https://substack-post-media.s3.amazonaws.com/public/images/24b71d16-d4fa-4e8f-aa45-8e32b65895c5_904x454.png) ### Sobre times - Sempre que possível, relembre o que espera dos membros do seu time — de preferência nos 1:1s — e o que está ok "deixar o prato cair". Muitas vezes as pessoas acham que precisam melhorar determinada habilidade, mas o momento da empresa pede que evoluam outra. Por isso é importante **relembrar e alinhar expectativas**. - Sempre comece ou termine os 1:1s com o "status". Às vezes foi um 1:1 falando de coisas que precisam melhorar, mas isso não significa que a pessoa está na berlinda — e, se você não falar, pode gerar uma preocupação que provavelmente vai impactar a performance. O oposto também vale: deixe claro quando as coisas **não estão legais**, para a pessoa não achar que está tudo tranquilo quando na verdade a batata está assando. - Você tem o time certo para o momento? - **"Tire os pessimistas da sala".** Um exercício simples que ele citou é anotar nos planejamentos quem foi "o pessimista da vez" (não é para transformar isso numa coisa freak, hein). Num time saudável, normalmente acontece uma rotação. Se for a mesma pessoa por períodos seguidos, repense se vale a pena tê-la no time — porque mesmo que o restante esteja tomando decisões erradas, ela não está conseguindo ajudar na mudança. ### Sobre carreira - Vá com medo mesmo. Por mais que você se prepare, **liderança só se aprende na prática**. - Você não e

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