Joca Neto: "o mundo precisa de mais pessoas dispostas a resolver problemas"

**Product Hero** é a série em que entrevisto pessoas que ajudam a criar produtos incríveis no Brasil e no mundo.  Costumo sempre contar como conheci os Product Heroes, mas, quando o Joca me enviou as respostas da entrevista, me surpreendeu com uma lembrança das boas. Então, com a palavra, Joca:  > Caros leitores do Product Hero, gostaria de pedir a palavra por algumas linhas para lhes contar uma história que servirá de palco para ilustrar uma das partes mais importantes do meu trabalho. Na verdade, considero esta uma das facetas mais importantes de qualquer profissional, seja ele gestor de pessoas ou aquele que está iniciando sua jornada na construção de produtos: **conhecer pessoas!** > > Lembro perfeitamente do dia em que fui abordado por uma colega de trabalho sobre uma das vagas que eu havia aberto para compor um novo time de produto dentro da Movile. Na ocasião, já havia entrevistado diversos candidatos, mas a mensagem dela foi um tanto quanto curiosa: > > Samanta: "Vamos marcar uma entrevista com um garoto de Minas Gerais, ele insistiu tanto e enviou tantas vezes o currículo para o site da Movile que decidimos conversar com ele." > > Essa conversa aconteceu há mais ou menos cinco anos. Arthur trabalhava no [Qranio](https://www.qranio.com) e estava querendo alçar voos maiores. Eu gosto de gente insistente e, além disso, encontrei nele diversas outras características importantes que vinha buscando para compor o meu time. Fizemos a proposta para que ele integrasse o time da Movile e, alguns dias depois, ele chega a São Paulo, de mala e cuia, **sem ter lugar para ficar** e com um sonho na mochila. > > Mal sabíamos nós que essa parceria atravessaria tantos desafios e transbordaria o trabalho, com prêmios e reconhecimentos dos bons. Depois de algum tempo, o profissional Arthur foi construir sua história em outras empresas, mas o amigo ficou. ## Quem é Joca Neto  Joca é Head de Produto, Telco e Entretenimento na Wavy, uma empresa criada pela Movile pra cuidar da área de conteúdo móvel e mensageria. Desde 2011 na Movile, trabalhou em diversos produtos, resolvendo problemas de todos os tipos: com crianças, caminhoneiros, operadoras de telefonia celular, logística, O2O, micropagamentos e meditação — no Brasil, Argentina, Colômbia, Chile, Peru, México, Estados Unidos, China e diversos países da Europa. Além disso, já viu a aurora boreal algumas vezes, é casado com a Mari e está à espera do seu primeiro filho. ## Como você virou um Product Manager? Sou publicitário por formação, empreendedor de coração e apaixonado pela combinação de novas tecnologias. Desde o início da carreira, em departamentos de criação de agências de publicidade, entendi que o que me encantava de verdade não era criar campanhas ou peças publicitárias como meus colegas de trabalho. Eu sempre me liguei em novas tecnologias e em como elas poderiam influenciar e transformar a vida das pessoas. Ainda durante a universidade, decidi empreender com mais dois amigos. Como todo bom empreendedor, falhei miseravelmente nessa primeira empreitada. Depois de fechar as portas da agência, saí para uma viagem que me ajudou a colocar a cabeça no lugar e pensei muito sobre o que faria daquele momento em diante. Agradeço profundamente meu amigo Rodrigo Jazinski que, além de abrigar o grupo de amigos na casa de sua família durante a viagem, indicou-me a uma vaga que seria minha entrada (pela porta dos fundos) na carreira de Product Manager. Desse momento em diante, acabei caindo em uma empresa de conteúdo que foi comprada por uma startup israelense que, por sua vez, foi comprada por uma empresa do setor de tecnologia brasileira e, por fim, depois de uma entrevista de 15 minutos, recebi uma proposta para assumir a área de conteúdo da Movile, em meados de 2011. Desde então, tive a oportunidade de construir produtos para e com pessoas de diversas partes do mundo, culturas diferentes e expectativas totalmente distintas. Foram dezenas de MVPs, centenas de falhas e alguns bons acertos! E entre prêmios, destaques e reconhecimentos, a maior conquista sempre foi ouvir das pessoas que um de nossos produtos, de alguma forma, influenciou positivamente suas vidas. ## Como você explica seu trabalho pra pessoas normais (como avós, amigos…)? Meu trabalho é resolver problemas reais da vida das pessoas usando como ferramenta a tecnologia. ## Qual é sua rotina diária como Product Manager? Rotina? Na real, sim, existe uma rotina muito bem desenhada em empresas de tecnologia. Descontada a parte romântica do Product Hero, temos processos bastante definidos para construir novos produtos e para