Mariana Urrutia: "o 'by the book' é só um dos caminhos, tem outras mil combinações"

> *"Não esqueça que existem outras mil combinações além do 'by the book'. Testa, vai encontrando o seu jeitinho"*  Esta entrevista faz parte da série **Product Hero**, em que converso com verdadeiros heróis e heroínas que ajudam a criar produtos incríveis no Brasil e no mundo. ## Quem é Mari Urrutia  Mari nasceu em Minas Gerais, mas desde pequena vive em São Paulo. Formada em Engenharia de Produção pela Anhembi Morumbi, conseguiu seu primeiro trampo numa multinacional alemã, mas percebeu que queria algo mais criativo. Foi assim que chegou no mundo de produto, trabalhando na AfferoLab, uma consultoria de aprendizagem corporativa, numa área que estava começando (e participou de uma das turmas presenciais do workshop de produto da Product Arena). Depois fez uma mudança "drástica" e foi para o setor financeiro trabalhar com segurança, na PagSeguro, onde diz ter aprendido muito sobre cultura de produto e agilidade. Atualmente é Product Manager de segurança no PicPay — um baita presente também nessa loucura pandêmica que estamos vivendo. ## Como você virou Product Manager? Quando estava na metade da faculdade, me questionava todos os dias sobre o quão quadradas eram as possibilidades de atuação apresentadas ali. E, trabalhando numa empresa que respirava conhecimento (a sala principal de reuniões se chamava Paulo Freire ❤), eu tinha acesso e discutia sobre movimentos e necessidades do "futuro do trabalho" — um dos nossos papos era em torno do *boom* das carreiras digitais nos anos seguintes. Como sou muito curiosa, acabei participando da concepção de um produto bem inovador desempenhando vários papéis. Daí surgiu o convite para me tornar Analista de Produto e, com toda a base que eu vinha adquirindo e olhando as pessoas incríveis que me cercavam, me joguei de cabeça! ## Como você explica seu trabalho para pessoas normais? (como avós, amigos…) No sentido mais amplo: utilizo meios digitais para resolver, da forma mais assertiva possível, problemas que muitas pessoas no mundo têm. :) No micro: atualmente eu cuido para que o seu dinheiro não seja roubado, hahaha. ## Gerenciamento de produto em um tweet > Entender profundamente a raiz do problema e liderar um time multidisciplinar para resolvê-lo da forma que faça mais sentido para quem sofre regularmente com ele — o que geralmente chamamos de cliente, usuário. ## Qual é a sua rotina diária como Product Manager? Começo meu dia dando uma zapeada no Slack para ver se há algo novo, ou do dia anterior, que eu tenha deixado de responder, e olho os grupos relacionados a segurança e inteligência antifraude, porque estamos em um momento de reestruturação da área — então é importante estar atenta a todos os insumos. Tenho uma daily com o time e tento organizar minha agenda para ter pelo menos 3h diárias de foco, sem reuniões, para fazer o discovery dos problemas que priorizei e também construir roadmap, alimentar o backlog, pensar em estratégias e estruturar apresentações. Se eu sempre consigo? **Não!** hahaha. Para mim, o PM tem uma responsabilidade muito importante: ser o ponto focal de informações e conhecimento do produto. Então acaba que, em determinados períodos, precisamos de mais reuniões — e tudo bem, é um equilíbrio. ## Qual é o momento do produto que você gerencia? Estamos em um momento de crescimento mega acelerado, então corremos contra o tempo. Principalmente porque produtos de segurança são essenciais para o crescimento saudável de uma fintech, e a pandemia acelerou o aumento no uso de aplicativos de instituições financeiras 100% digitais. Particularmente, eu gosto muito desse caos do crescimento, porque ele dá espaço para você construir e testar suas ideias, hipóteses e, principalmente, refutar suas certezas. ## Onde você busca inspiração? Eu a-m-o newsletter. Sou muito da leitura, e saber que o conteúdo tá ali, na minha caixa de e-mail periodicamente, para que eu consuma no meu tempo e com assuntos tratados de forma profunda, é maravilhoso. De produto: - Product Arena ([Product Hero](https://arthurcastro.substack.com/t/product-hero) e [Mobilinks](https://arthurcastro.substack.com/t/mobilinks)) - [Mulheres de Produto](https://news.mulheresdeproduto.com/newsletter) - [Product Oversee](https://productoversee.com/newsletter/) Mas também consumo muita coisa que não está diretamente ligada ao gerenciamento de produto e que me ajuda a construir um olhar mais holístico sobre o nosso tecido social e, consequentemente, sobre o mundo. Diversificando um pouco essas referências: - **[Revista Gama](https://gamarevista.uol.com.br/)**: sou APAIXONADA por eles! É uma publicação do grupo Nexo ❤ e que conteúdo bem feito! Cada semana tem um tema central. - **[Shumian](https://shumian.com.br/)**: newsletter sobre o que tá rolando entre a China e a América Latina