Mobile não é só app: highlights e referências do debate sobre mobile no Product Arena

 A 17ª edição do Product Arena, em parceria com a Livraria Cultura, teve como tema aquela coisa que muita gente fala que é modinha, outros muitos não vivem sem e ainda tem gente que acha que *"isso é o futuro"*: **mobile**. ## Os convidados - **Claudia Mardegan** — Lead Design @ Concrete - **Dudu Magalhães** — Product Manager @ DogHero - **Ju Assunção** — Founder & CMO @ RankMyApp - **Livia Holanda** — Product Designer @ Youse - **Rafael Louzada** — Product Owner @ Editora Globo - **Vini Diascanio** — Product Designer @ InstaCarro E na mediação, Arthur Castro. ## O tamanho do mobile no Brasil Alguns dados sobre o mercado brasileiro pra você mostrar quando alguém falar que *"mobile é o futuro"* ou *"mobile é modinha"* (pois é, 2018 e a gente ainda escuta isso): - **Metade** dos brasileiros acessa a web SOMENTE pelo celular (Cetic.br) - O meio **mais usado** para acessar a internet é o smartphone (Cetic.br) - O pagamento com dinheiro caiu **quase 20%** nos últimos 4 anos (Banco Central) - Mais de **84%** já compraram serviços pelo smartphone (Opinion Box) - O Brasil só perde pra China, Índia e EUA quando o assunto é downloads de apps nas lojas (Statista) ## Highlights - Mobile não é só app. **Mobile é sinônimo de oportunidade.** É porta de entrada pra se fazer presente e se conectar com seu público - Muitas empresas falam sobre fazer app porque mobile site não converte, mas na verdade ninguém parou pra olhar o **quão ruim está a experiência na mobile web** - **Não se prenda nas guidelines.** Elas são referências e direcionamentos. Imagina se todos os apps seguissem à risca as guidelines? Provavelmente teríamos a mesma experiência em milhares de apps. Por isso, tome cuidado ao usar como regra, e não como orientação - Mas as guidelines **são muito úteis quando você não tem nada** e está começando uma presença mobile - Não entre na cilada de achar que tecnologia por si só vai resolver todos os seus problemas - Apesar de ser um tópico cada vez mais relevante, quando se fala em mobile não temos tantos profissionais capacitados — é só olhar a quantidade de vagas relacionadas a mobile em aberto, seja em marketing, produto ou design. Muita gente ainda acha que mobile é só desenvolvimento ou design, mas tem **muitas** outras coisas atreladas, visto que mobile é sobre estratégia e **não** é só app - Se você quer entrar na área, entenda as possibilidades e onde mais se encaixa. Depois corra atrás dos profissionais que são referência, tenha foco e, mais que estudar, aplique os conhecimentos adquiridos - Às vezes uma troca de ideia com alguns profissionais da área vai te dar muito mais insights do que qualquer livro ou curso Alguns exemplos de como as empresas estruturam as equipes de mobile: 1. Equipe/squad separada que cuida de TODA a experiência mobile 2. Parte de uma equipe/squad que tem como foco criar a experiência mobile daquele produto 3. Uma equipe/squad responsável por criar uma **parte** da jornada, que pode ser mobile ou não  ## Referências ### Guidelines e padrões - [Apple Human Interface Guidelines](https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/) - [Material Design Guidelines](https://material.io/design/) ### Visão, redesign e estratégia - [Designing the new Uber app](https://medium.com/uber-design/designing-the-new-uber-app-16afcc1d3c2e) - [Defining the mobile vision for Youse Insurance in 2020](https://medium.com/youser-experience/defining-the-mobile-vision-for-youse-insurance-in-2020-f3711720e8b4) ### Podcasts - [Inside Intercom](https://www.intercom.com/blog/category/podcast/) - [DesignBetter.co](https://www.designbetter.co/podcast) - [Masters of Scale](https://mastersofscale.com) ### Blogs - [Amplitude Blog](https://amplitude.com/blog) - [Inside Intercom](https://www.intercom.com/blog/) - [Mixpanel Blog](https://mixpanel.com/blog/) - [Product Arena](https://medium.com/product-hero) - [Produto.io](https://conteudo.produto.io) ### Pessoas pra seguir - [Luke W.](https://www.lukew.com) - [Andrew Chen](https://andrewchen.co) - [Marty Cagan](https://svpg.com) - [Ken Norton](https://www.kennorton.com) - [Nir Eyal](https://www.nirandfar.com) ### Livros - **Inspired — How to create Tech Products Customers love** — Marty Cagan - **Hooked — How to build habit-forming products** — Nir Eyal - **The Airbnb Story** — Leigh Gallagher - **Mobilized: An Insider's Guide to the Business and Future of Connected Technology** — SC Moatti