Product Arena

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Os seis temas que todo Product Manager precisa dominar

Do papel do PM a Design Sprint, métricas, liderança e user research: os seis temas do curso que treinou mais de 300 gerentes de produto no Brasil.

Por Arthur Castro

![Dinâmica sobre métricas, na edição de Porto Alegre](https://cdn-images-1.medium.com/max/2560/1*mJylbYt6863HsucdfT8fJQ.png) Há pouco mais de um ano, eu e Horacio Soares estamos ajudando a mudar a cena do mercado de produtos digitais no Brasil. Já foram **10 edições**, passando por cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Florianópolis, Porto Alegre e Belo Horizonte, tendo influenciado diretamente mais de **300 participantes e centenas de produtos melhores**. Tivemos diversos aprendizados e vimos muitos profissionais que participaram do curso se destacando e liderando produtos que fazem parte da vida de milhares de brasileiros. Inclusive, alguns deles compartilharam um pouco do seu conhecimento no Product Hero, uma série que entrevista PMs do Brasil: - **Thiago Vigliar**, Product Manager da Youse e participante da 4ª edição do Product Mobile Course; - **Dudu Magalhães**, Product Manager da DogHero e participante da 9ª edição do curso; - **Renato Angrisani**, Product Manager da Loggi e participante da 2ª edição do Product Mobile Course; - **Gustavo Mendes**, Product Manager do Nubank e participante da 4ª edição do Product Mobile Course; - **Horacio Soares**, Product Manager / User Research Lead na Psafe e facilitador do Product Mobile Course. Abaixo, o roteiro de temas que a gente discute em cada edição. ## Conteúdo, dinâmicas e mais O curso é dividido em alguns módulos, com muitos exemplos práticos e dinâmicas. TODO módulo tem algum case e exercício. Porque, no final das contas, conteúdo por conteúdo você encontra tudo na internet, mas a prática e a troca de conhecimento são coisas únicas. Pode ter certeza de que tem MUITA mão na massa, bastante espaço pra troca de conhecimento e compartilhamento de experiências. ![Uma das dinâmicas da 9ª edição, em São Paulo](https://cdn-images-1.medium.com/max/800/1*rvxua-SU1lNjYWt-jNQSlw.jpeg) ## O que de fato um Product Manager faz? Como uma grande parte dos participantes está na transição para se tornar PM, contamos os principais desafios da função, quais são as principais responsabilidades e, principalmente, quais **NÃO** são. ## Mobile *(isso não é o futuro!)* *"Mobile é o futuro."* É, estamos em 2018 e ainda escutamos isso. Mobile já é mais que presente, é quase passado, e saber as diferenças de projetar pensando em mobile pode ser a diferença matadora entre o sucesso e a falha do seu produto ou feature. > E ainda tem alguns segredinhos de quem gerenciou apps que foram listados como melhores apps da Apple 2x e tiveram vários destaques no App Store e no Google Play. ## Design Sprint Quanto antes validar hipóteses, melhor para o produto. A Design Sprint ajuda muito nesse processo, e a gente simula um pouco dela para entender como pode ajudar nos desafios do dia a dia. ![Simulação de Design Sprint na edição de Florianópolis](https://cdn-images-1.medium.com/max/800/1*pUxv_d_xi6Oy9DCexoMtCA.png) ## Métricas e comportamento Se você trabalha ou pretende trabalhar com produtos digitais, você **precisa** entender de números e, mais que isso, transformar em insights e ações os dados que tem. Além disso, existem muitos frameworks que ajudam você a entender mais sobre seu usuário, como Hooked e The Mobile Formula. A gente trabalha esses frameworks para que você também possa aplicar nos seus produtos. ![Cards sobre palavras e conceitos indispensáveis para Product Managers](https://cdn-images-1.medium.com/max/800/1*iEGZXUPpVZ6IvgXwP5LnEQ.jpeg) ## Liderança Liderar é uma palavra que está diretamente ligada a quem trabalha com produto. E quais são as coisas que podem te ajudar a se tornar um PM cada vez melhor, liderando tanto pra cima quanto para os seus pares? > Recomendo esse excelente artigo de um dos participantes que mais se destacou no curso, Thiago Müller: [It is time to talk about Product Leadership](https://productcoalition.com/it-is-time-to-talk-about-product-leadership-b58aa4540e66). ## User research Na busca de bons insights, o Product Manager deve carregar no cinto de utilidades os diferentes métodos: testes A/B, usabilidade, testes rápidos, remotos e presenciais, entrevistas… Mas e aí, como testar? Qual o tipo certo de teste? Por que e quando testar? Aqui tem muita discussão, exemplos, dicas e hands-on. > Curioso? Esse artigo do Nielsen Norman Group resume bem: [When to Use Which User-Experience Research Methods](https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/). ## Três livros para acompanhar os temas Todo participante escolhe um destes três títulos: - [Design Sprint — O Método Usado no Google Para Testar e Aplicar Novas Ideias](https://www.amazon.com.br/Sprint-M%C3%A9todo-Google-Testar-Aplicar/dp/8551001523); - [Hooked — How to Build Habit-Forming Products](https://www.amazon.com.br/Hooked-How-Build-Habit-Forming-Products/dp/1591847788); - [Inspired — How to Create Tech Products Customers Love](https://www.amazon.com.br/Inspired-Create-Tech-Products-Customers/dp/1119387507).

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