Product Arena
Qual seu nome, o que você faz, como posso te ajudar: uma semana de eventos de produto em San Francisco
A primeira semana de uma temporada em San Francisco: as três perguntas que abrem qualquer conversa por lá e as anotações dos eventos de produto.
Por Arthur Castro
 Em março de 2016 cheguei em San Francisco. Uma das coisas que escutei antes de vir é que as pessoas aqui normalmente fazem 3 perguntas: > 1º Qual seu nome? > 2º O que você faz? > 3º Como posso te ajudar? Comprovei que esse é realmente o "roteiro" de perguntas oficial. É incrível como as pessoas querem compartilhar suas experiências, aprender e ajudar de alguma maneira. Comecei fazendo minha parte aqui em SF participando do **#SFConnected** da Community Technology Network como voluntário, ajudando pessoas a se conectarem com o mundo e aprenderem através da tecnologia. Mas ainda dá pra fazer mais e compartilhar o que aprendi nos eventos da semana com todo mundo do Brasil e do mundo. Let's start! ## Enterprise Workshops — 8 de março de 2016 Meu primeiro evento aqui em SF. Organizado pela *Application Developers Alliance*, uma organização global que visa dar suporte a desenvolvedores e empreendedores através de workshops, eventos e parcerias. Inclusive, na abertura do evento, anunciaram uma parceria com *Facebook*, *Google*, *Ford*, *AT&T* e outras empresas para acelerar e preparar desenvolvedores para os desafios tecnológicos. Os pontos que mais me marcaram: - **Trate seus desenvolvedores como clientes:** eles são o motor do seu produto e não são robôs. Trate-os como trata seus clientes. - **Mobile é complexo (e a tendência é piorar):** em um mundo totalmente conectado, com sistemas operacionais diferentes, tamanhos de tela, wearables e IOT (Internet Of Things), ter uma arquitetura preparada para se conectar independente do sistema/aparelho é, junto ao seu time, a maior vantagem competitiva. E, por mais que pareça óbvio, poucas empresas realmente o fazem. - **STOP MEETINGS!** Quanto tempo você gasta em reuniões durante uma semana? E durante um mês? E no ano? Já parou pra pensar o quanto mais você poderia produzir?  Por mais que reunião seja um "mal necessário", ficam duas dicas: - Bloqueie a agenda durante um período do dia (sem call, sem parar para responder "só uma dúvida rapidinho" ou olhar e-mail). - Quando precisar fazer uma reunião, no dia anterior peça a todos os participantes que enviem seus tópicos de discussão. O responsável da reunião (quem agendou) faz uma compilação, precisa sair da reunião com os próximos passos e dar um retorno em no máximo 48h. A próxima reunião só pode acontecer quando as respostas da primeira estiverem respondidas. ## Shaping teams to build great products — 9 de março de 2016 *(Tradução livre: Moldando equipes fodas para criar grandes produtos)* Com Chris Gallello, primeiro Product Manager da Imgur (um dos 10 sites mais acessados dos EUA). Toda quarta-feira, a Product School organiza um evento para alguém compartilhar suas experiências com Produto e Tecnologia. Chris começou como PM na Microsoft em um projeto de acessibilidade, depois foi pra Imgur e agora tá tocando sua própria startup, ainda em fase de validação. Vamos aos highlights: - **Seu time também é seu cliente:** se as coisas não vão bem com eles, provavelmente com seu produto também não. - **Desafie seu time a serem donos do produto junto com você** (e não fique mordido caso eles tenham ideias melhores que as suas). - **Foco, foco, foco!** O principal dever do Product Manager é saber que todo o time (o motor do produto) está desenvolvendo a coisa certa no tempo certo. *Aquela feature bonitinha pode ficar pra depois dos bugs.*  E ao final de cada dia, semana ou sprint, responda as seguintes perguntas: 1. O que ocorreu bem? 2. Coisas para ficar atento? 3. O que poderia ter sido melhor? 4. Quais os planos para corrigir/melhorar? ## School of Mobile by Tune — 10 de março de 2016 Aquisição de usuários, inovação e criatividade. Um evento da Tune, uma das principais ferramentas de app marketing, com convidados do Google, Supersonic, Fetch, AdColony e Phunware. ***Curiosidade e comprovação:** sabe aquele lance de compartilhar informações e etc? Então. Tune, Supersonic, Fetch, AdColony e Google são "concorrentes" (têm suas diferenças, mas estão no mesmo mercado). E isso não impede uma empresa de organizar um evento que roda o mundo e chamar seus concorrentes.* Vamos ao que interessa. Como manter a roda (ou o app) girando, atrair novos usuários sem esquecer da retenção? - **Mensure tudo:** estruture bem e mapeie todas as informações do customer e tenha profissionais analíticos que transformem dados em ações. ***PS:** se seu CMO ou PM não entender de números, troque-o.* - **O celular é a primeira tela, mas as pessoas assistem TV:** o número de apps anunciando na TV aumentou em 36% nos últimos 2 anos. Uma oportunidade boa e prática para aquisição de usuários, uma vez que as pessoas normalmente estão com o celular enquanto